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Calculatrice de tarification des services managés
Téléchargez la calculatrice que le conseiller en chef de NinjaRMM Channel, Tom Watson, a utilisé en tant que propriétaire de MSP pour l'aider à développer puis à vendre son entreprise.
Modèle d'accord de services gérés
Vous devez mettre à jour ou rédiger votre MSA ? Utilisez ce modèle gratuit.
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Opérations IT
Dette Technique Globale en 2021
Comment la Technologie Héritée Menace la Croissance Post-Pandémique
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Gestion des Dispositifs Mobiles (MDM) vs Gestion et Surveillance à Distance (RMM)
Vous vous demandez comment mieux gérer les dispositifs des équipes de travail distribuées ? Voici un guide sur les MDM et les RMM, quand les utiliser, comment ils fonctionnent et pourquoi vous en avez besoin.
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Rapport sur le Shadow IT
L'informatique fantôme (Shadow IT), c'est-à-dire les dispositifs ou logiciels non gérés dans une entreprise, représente une opportunité pour les MSP d'apporter plus de valeur et de renforcer la sécurité de leurs clients. La vérité est que le Shadow IT n'est pas si innocent et qu'il comporte le risque d'enfreindre les lois sur la confidentialité des données, de fausser les budgets informatiques et plus encore. Lisez la suite pour comprendre l'impact de l'informatique fantôme sur l'organisation et comment transformer ces failles de sécurité en opportunités.
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S'adapter à l'Avenir Numérique: L'Efficacité de l'Informatique en 2021
Une nouvelle étude de NinjaRMM révèle que 77 % des entreprises consacrent plus de 3 heures par terminal et par mois à la gestion des correctifs. Lisez le rapport complet pour savoir comment les processus manuels peuvent faire perdre du temps et de l'argent aux équipes informatiques ainsi que les exposer à de nouveaux risques.
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Comment automatiser 10 facteurs courants de perte de temps en informatique
Obtenez votre guide pour lutter contre les 10 facteurs les plus courants de perte de temps en informatique. Découvrez comment réduire de 20-50% le volume des tickets, ne plus compter sur les utilisateurs finaux pour redémarrer régulièrement leurs dispositifs, permettre aux utilisateurs de restaurer leurs propres fichiers et gagner du temps, et plus encore.
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La pile logicielle MSP en (ré)évolution en 2021 : Statistiques sur les outils qui entrent et sortent
Quels grands changements les MSP prévoient-ils d’apporter à leurs piles logicielles en 2021 ? Les résultats de notre récente enquête donnent une idée de ce que pourraient être les nouveaux ajouts les plus populaires et il y a quelques surprises.
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Le guide 2021 des bonnes pratiques de gestion des patchs
Nous avons travaillé avec les partenaires de Ninja pour comprendre comment ils utilisent les fonctionnalités de gestion des patchs de NinjaRMM, en combinant leur expérience avec la nôtre. Dans ce guide, nous partageons ces expériences afin que les nouveaux partenaires puissent tirer le meilleur parti de la gestion des patchs.
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Comment automatiser les 10 activités les plus chronophages en informatique
La plupart des tâches répétitives, chronophages et à faible valeur ajoutée qui affectent les services d'assistance, peuvent être automatisées grâce à des scripts et au système d'automatisation de NinjaRMM.
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Meilleures pratiques de gestion des opérations informatiques pour 2021
La gestion moderne des opérations informatiques (ITOM) exige une approche intégrée et centrée sur les services. Vous cherchez à optimiser l'agilité et l'efficacité de votre informatique ? Voici quelques bonnes pratiques pour vous aider à démarrer.
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MSP : Les clés pour rationaliser votre processus de gestion des correctifs en 2021
La mise en place de correctifs pour les logiciels et systèmes vulnérables est plus importante que jamais et plus difficile à maintenir à niveau. Voici comment les MSP peuvent rendre leur processus de gestion des correctifs plus efficace, éliminer les perturbations et assurer la sécurité de leurs clients.
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Nos meilleurs conseils d'accès à distance pour les MSP et les professionnels de l'informatique en 2021
Rafraîchissez vos connaissances sur les meilleures astuces d'accès à distance pour gérer un accès à distance sécurisé et des solutions de bureau à distance avec des outils comme ConnectWise Control, Splashtop, TeamViewer et RDP
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Bonnes pratiques de IT asset management 2021
Vous souhaitez développer vos connaissances informatiques de base en 2021 ? Dans cet article, nous aborderons certaines des bonnes pratiques générales de surveillance et gestion de réseau à distance pour les MSP et les services informatiques débutants, que utilisent pour soutenir leurs organisations.
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Calculatrice de tarification des services managés
Votre offre de services managés est-elle aussi rentable qu’elle devrait l’être ?
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Que devez-vous surveiller avec votre RMM ? 28 Recommandations
Vous vous demandez ce que vous devriez surveiller avec votre RMM ? Cette liste de contrôle de la surveillance à distance vous donnera 28 recommandations à mettre en œuvre.
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Bonnes pratiques de surveillance et gestion à distance, du réseau pour les débutants
Vous souhaitez développer vos connaissances informatiques de base en 2021 ? Dans cet article, nous aborderons certaines des bonnes pratiques générales de surveillance et gestion à distance du réseau que les MSP et les services informatiques utilisent pour soutenir leurs organisations.
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Comment gérer à distance le chiffrement de disque BitLocker à l'aide de PowerShell et de NinjaRMM
Vous gérez toujours manuellement le chiffrement des disques BitLocker ? Utilisez NinjaRMM et PowerShell pour automatiser le cryptage ainsi que la collecte et le stockage des clés de récupération.
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Croissance du MSP
Pourquoi « Easy Service Informatique » a remplacé Solarwinds par NinjaRMM.
Piotr DANNAY a essayé plusieurs RMM au cours de son expérience en qualité de directeur technique d'Easy Service Informatique, parmi lesquels Solarwinds, avec lequel il a travaillé le plus longtemps. Au départ, Piotr pensait que ce RMM était la solution la plus adaptée à son entreprise.
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Le guide des accords de services gérés pour les fournisseurs de services informatiques gérés
Vous voulez savoir quelles conditions générales inclurent dans votre accord de services gérés ? Cet article présente des exemples de clauses ainsi que les choses à faire et à ne pas faire.
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Comment la simplicité peut cacher une myriade de fonctionnalités de qualité.
Alticap accompagne le développement des entreprises de tous secteurs d'activité dans l'optimisation de leur système d’information en leur proposant des solutions en matière de gestion toujours plus innovantes et adaptées à leurs besoins.
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Calculatrice de tarification des services managés
Votre offre de services managés est-elle aussi rentable qu’elle devrait l’être ?
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Alticap : pour propulser en France la révolution numérique cachée
En France, l’adoption de la technologie connaît une forte augmentation parmi les petites entreprises locales et Alticap a endossé comme mission d’accompagner les PME dans leur passage au numérique. Au cours des 10 dernières années, Alticap a soutenu la diffusion de l’adoption d’une technologie de l’infrastructure informatique moderne. Cette détermination a porté ses fruits puisque l’entreprise est devenue l’un des plus grands fournisseurs de solutions de gestion informatique du pays.
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Élaborer un MSP rentable avec NinjaRMM
Brave North Technology fournit des services technologiques professionnels sensibles au budget ainsi qu’une assistance aux petites et moyennes entreprises et aux organisations à but non lucratif.
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Pourquoi GSDSolutions est passé d’Atera à NinjaRMM
GSDSolutions propose un service exceptionnel aux petites entreprises et aux organisations à but non lucratif dans le domaine de l’informatique, de la sécurité et des solutions d’AV.
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Pourquoi River Valley IT est passé de SolarWinds N-Central à NinjaRMM
River Valley IT est un fournisseur de services gérés qui personnalise les services d’assistance informatique et de sécurité en fonction des besoins des petites entreprises.
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Pourquoi Inhouse-Support est passé de Kaseya à NinjaRMM
Inhouse-Support est un fournisseur de services gérés qui fournit tous les avantages d’un service informatique stratégique et entièrement équipé en termes de personnel, sans les coûts indirects.
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Pourquoi CTS est passé de Connectwise Automate à NinjaRMM
Computer Technology Solutions aide ses partenaires à se débarrasser des préoccupations technologiques en utilisant les produits et les services, à la bonne échelle, avec le plus haut degré d’intégrité.
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Donner aux utilisateurs un accès à distance sécurisé au travail depuis leur domicile
Avec les inquiétudes suscitées par la pandémie de COVID-19 (coronavirus), de plus en plus d'entreprises se préparent soudainement à la possibilité que beaucoup, sinon tous, leurs employés devront travailler à domicile pendant une durée indéterminée. Pour les clients de NinjaRMM responsables de la sécurité et de la productivité de ces entreprises, voici un petit rappel d'une fonction qui peut les aider.
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Passez rapidement au télétravail en relevant les 5 principaux défis informatiques
Du déploiement de logiciels à la sécurisation des terminaux, les outils de télésurveillance et de télégestion peuvent aider les responsables informatiques à surmonter les plus grands obstacles pour prendre en charge les personnes amenées à opérer en télétravail.
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5 points pour élaborer un stack de MSP rentable et évolutif
Chaque fournisseur de services managés sait que le stack de votre solution est au cœur de votre MRR. C’est l’expression technique des résultats que vous voulez apporter et les points de difficulté que vous essayez de résoudre.
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Tarifs et rentabilité des MSP : les graves erreurs à éviter
Le tarif des MSP est un sujet sur lequel on nous interroge souvent. Quels modèles tarifaires devraient être envisagés ? Quelle somme les MSP devraient facturer par utilisateur ?
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Le guide Ninja du logiciel MSP : une liste des outils les mieux notés
Quels sont les outils les plus recommandés par les MSP ? Voir les classements de plus de 90 produits dans 12 catégories de logiciels différentes.
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Sécurité
Guide de la cybersécurité MSP: conseils pratiques pour sécuriser votre entreprise MSP contre les Ransomware et autres menaces
Les auteurs de ransomwares, en particulier, ont désigné les MSP et leurs clients comme des candidats de choix pour l'extorsion et ils ont adapté leurs tactiques pour créer des scénarios cauchemardesques.
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MSP : Les clés pour rationaliser votre processus de gestion des correctifs en 2021
La mise en place de correctifs pour les logiciels et systèmes vulnérables est plus importante que jamais et plus difficile à maintenir à niveau. Voici comment les MSP peuvent rendre leur processus de gestion des correctifs plus efficace, éliminer les perturbations et assurer la sécurité de leurs clients.
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4 idées fausses que beaucoup de MSP et d'informaticiens ont encore sur la cybersécurité en 2021
Idée fausse n°1 : l'expertise en matière de sécurité est facultative
Idée fausse n° 2 : la sécurité est un problème purement technique
Idée fausse n° 3 : les bases sont indignes de nous
Idée fausse n° 4 : il suffit d'avoir un plan
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Donner aux utilisateurs un accès à distance sécurisé au travail depuis leur domicile
Avec les inquiétudes suscitées par la pandémie de COVID-19 (coronavirus), de plus en plus d'entreprises se préparent soudainement à la possibilité que beaucoup, sinon tous, leurs employés devront travailler à domicile pendant une durée indéterminée. Pour les clients de NinjaRMM responsables de la sécurité et de la productivité de ces entreprises, voici un petit rappel d'une fonction qui peut les aider.
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Tech Stack
Nos meilleurs conseils d'accès à distance pour les MSP et les professionnels de l'informatique en 2021
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Logiciel RMM open source pour les MSP : avantages et inconvénients
Les fournisseurs de services gérés recherchent toujours des moyens d’économiser de l’argent et d’augmenter leurs bénéfices et nombreux sont ceux qui examinent leur pile technologique et se demandent s’il existe des outils RMM gratuits qui pourraient réduire la facture de leurs fournisseurs. L’un des types de logiciel populaire parmi certains MSP est le logiciel RMM open source, mais si ces alternatives peuvent bénéficier à certains, il y a des compromis à garder à l’esprit.
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Combien coûte un logiciel RMM ?
Le logiciel de télégestion (RMM) est un outil essentiel utilisé dans la gestion efficace des technologies de l’information. Comme pour tout logiciel en cours d’évaluation, il est essentiel de comprendre le coût de cette solution pour pouvoir réaliser un dossier commercial efficace.
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Qu’est-ce-qu’un logiciel de RMM ? Un critère moderne de définition et d’évaluation pour 2020
RMM signifie télésurveillance et télégestion (Remote Monitoring and Management). Comme son nom l’indique, le logiciel de RMM est utilisé pour faire deux choses : a) réunir des informations depuis des terminaux et des réseaux à distance pour évaluer leur santé ; et réaliser à distance diverses tâches de gestion informatique sur ceux-ci sans entraîner d’interruptions.
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5 points pour élaborer un stack de MSP rentable et évolutif
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Le guide 2021 des bonnes pratiques de gestion des patchs
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Bonnes pratiques de surveillance et gestion à distance, du réseau pour les débutants
Vous souhaitez développer vos connaissances informatiques de base en 2021 ? Dans cet article, nous aborderons certaines des bonnes pratiques générales de surveillance et gestion à distance du réseau que les MSP et les services informatiques utilisent pour soutenir leurs organisations.
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