Réglementation de base en matière de protection des données

NinjaRMM s’efforce d’étendre sa présence dans l’UE et de faire de son mieux pour fournir un excellent service à la clientèle à ses citoyens européens. Par conséquent, NinjaRMM prend très au sérieux la sécurité et la vie privée de ses citoyens européens. NinjaRMM s’engage à respecter les principes de protection des données de l’Union européenne (DSGVO) et a établi les principes et divulgations suivants conformément à la DSGVO.

0. Préambule

En tant qu’entreprise internationale ayant des clients dans presque tous les pays du monde, la protection des renseignements personnels de nos clients et de leurs utilisateurs finaux demeure une priorité. L’ODSGVO offre l’occasion de poursuivre notre engagement dans ce domaine.

NinjaRMM participe déjà aux cadres de protection de la vie privée UE-États-Unis et Suisse et se conforme aux réglementations européennes applicables en matière de protection des données. Chez NinjaRMM, nos examens et mesures de conformité continus s’appuient sur nos investissements actuels dans la protection des données, la sécurité et les processus opérationnels nécessaires pour répondre aux exigences de l’OSDGV d’ici le 25 mai 2018.

Dans le cadre du règlement de base sur la protection des données, les principes de protection des données définissent les principales responsabilités des organisations.

Par exemple, l’article 5 du règlement de base sur la protection des données exige que les données à caractère personnel:

  1. soient traitées de manière légale, équitable et transparente à l’égard des particuliers;
  2. soient collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes et ne fassent pas l’objet d’un traitement ultérieur incompatible avec ces finalités ; un traitement ultérieur à des fins d’archivage dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques n’est pas incompatible avec les finalités initiales;
  3. soient adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées;
  4. soient exactes et, le cas échéant, mises à jour ; toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel inexactes au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées soient effacées ou rectifiées sans délai;
  5.  soient conservées sous une forme permettant d’identifier les personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles les données à caractère personnel sont traitées ; les données à caractère personnel peuvent être conservées plus longtemps à condition que leur traitement soit effectué uniquement à des fins archivistiques d’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément aux mesures techniques et organisationnelles appropriées requises par le DSGVO pour protéger les droits et libertés des personnes ; et
  6. soient traitées de manière à assurer une sécurité adéquate des données à caractère personnel, y compris la protection contre tout traitement non autorisé ou illicite et contre toute perte, destruction ou détérioration accidentelle, en appliquant les mesures techniques ou organisationnelles appropriées ».

1. Directive sur le traitement des données de l’ODSGVO

NinjaRMM LLC (« NinjaRMM ») reconnaît que l’Espace économique européen (« EEE ») a établi une protection stricte en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel de l’EEE, le règlement de base de l’UE sur la protection des données (DSGVO). Reconnaissant l’importance de la DSGVO, NinjaRMM a adopté la directive suivante sur le traitement des données de la DSGVO (la  » Directive « ).

La présente politique vise à s’assurer que vous comprenez ce qui suit : (a) l’entité qui recueille vos renseignements personnels ; (b) les fins auxquelles vos renseignements personnels sont recueillis ; (c) comment et pourquoi vos renseignements personnels sont utilisés ; (d) la période pendant laquelle vos renseignements sont conservés ; et (e) comment vous pouvez communiquer avec NinjaRMM concernant vos Renseignements.

Cette politique complète la politique de confidentialité de NinjaRMM ici. Sauf définition expresse dans la présente directive, les termes définis dans la présente directive ont le même sens que dans la déclaration de confidentialité.

2. Gestionnaire de tâches et de données

Toute information recueillie par l’intermédiaire de ninjarmm.com ou de tout autre site Web lié aux sites Web NinjaRMM (collectivement, les  » sites Web NinjaRMM « ) est recueillie par NinjaRMM, LLC, une société à responsabilité limitée constituée à San Francisco, CA USA, dont le principal établissement est New Montgomery Street 111, Suite 300, San Francisco, CA 94105.

3. Autorité leader en matière de protection des données

La principale autorité de protection des données du site Web NinjaRMM est:

NinjaRMM, LLC
111 New Montgomery Street, Suite 300
San Francisco, CA 94105 / USA
numéro de téléphone: (+1) – (888) 542-8339
Courriel: dataprivacy@ninjarmm.com

Vous pouvez déposer une plainte concernant le traitement des données de NinjaRMM auprès de cette autorité de pointe en matière de protection des données.

4. Responsable du traitement

Vous pouvez contacter le responsable du traitement des données de NinjaRMM en envoyant un e-mail à dataprivacy@ninjarmm.com .

5. Catégories de personnes concernées et données collectées

NinjaRMM ne recueille des informations que sur les utilisateurs qui s’inscrivent ou interagissent avec les sites Web et les produits NinjaRMM. NinjaRMM s’engage à ne collecter que les données nécessaires à NinjaRMM pour fournir le contenu et les services des produits NinjaRMM.

La politique de confidentialité de NinjaRMM décrit les catégories de renseignements personnels que NinjaRMM peut recevoir, notamment : (a) nom, (b) adresse postale, (c) adresse électronique, (d) numéro de téléphone ou autre information recueillie par les sites Web NinjaRMM qui est définie comme une information personnellement identifiable en vertu de toute loi applicable ou autre identifiant avec lequel vous pouvez être joint en ligne ou hors ligne.

Selon les services que vous choisissez, NinjaRMM peut avoir besoin d’informations supplémentaires telles que le nom d’une société, les informations de facturation (y compris l’adresse de facturation, le numéro de téléphone, les informations de carte de crédit), le numéro de téléphone portable, l’adresse postale physique et/ou les informations de paiement. NinjaRMM peut avoir besoin d’informations telles que votre numéro de sécurité sociale ou votre numéro d’identification fiscale, votre date de naissance, des informations sur votre compte bancaire et/ou votre carte de crédit pour vérifier votre identité et vous fournir ce Service.

Vous pouvez également fournir les informations suivantes à NinjaRMM : (a) les renseignements que vous fournissez en remplissant des formulaires ; (b) les renseignements fournis au moment de l’inscription pour utiliser le site Web NinjaRMM ; (c) les renseignements si vous participez à une promotion commanditée par NinjaRMM ; (d) les renseignements si vous signalez un problème avec les sites Web NinjaRMM ; (e) les dossiers et copies de votre correspondance (incluant les adresses électroniques) si vous contactez NinjaRMM ; (f) vos réponses aux sondages que nous pouvons vous demander à des fins de recherche ; (g) les détails des transactions que vous effectuez sur le site Web NinjaRMM et l’exécution de vos commandes ; (h) les renseignements financiers avant la commande sur le site Web NinjaRMM ; et (i) vos recherches sur les sites Web NinjaRMM.

6. Base de traitement

NinjaRMM traite les données sur la base (a) du consentement de l’utilisateur ; et (b) de la nécessité des données pour fournir les services que les utilisateurs complètent lorsqu’ils deviennent membres des sites Web NinjaRMM. SI VOUS NE CONSENTEZ PAS AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES POUR ACCÉDER ET UTILISER LES SITES NINJARMM, VEUILLEZ NE PAS UTILISER LES SITES NINJARMM.

7. Transfert transfrontalier

Les centres de données contenant des données de NinjaRMM, y compris les données des utilisateurs, sont situés aux États-Unis et dans l’Union européenne. Par conséquent, en tant que citoyen de l’UE, vos données peuvent être transférées en dehors de l’UE pour accéder aux services et contenus fournis par NinjaRMM. En utilisant les sites Web NinjaRMM, vous consentez au transfert transfrontalier de vos données pour accéder aux sites Web NinjaRMM.

8. Destinataires possibles

NinjaRMM ne partagera pas vos informations avec des tiers qui ne sont pas requis pour les services et le contenu des sites Web NinjaRMM sans votre consentement. Les tiers qui peuvent recevoir vos informations pour permettre à NinjaRMM de fournir les services et le contenu sur les sites Web NinjaRMM sont le fournisseur d’infrastructure cloud de NinjaRMM et les fournisseurs tiers de services et de marketing cloud de NinjaRMM.

9. Utilisation de données

Pour plus d’informations sur la façon dont NinjaRMM utilise vos informations personnelles, veuillez consulter la Politique de confidentialité de NinjaRMM ici.

10. Période de conservation des données

NinjaRMM conserve vos informations tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir vos services. Si vous ne souhaitez pas que NinjaRMM utilise vos informations pour fournir vos services, vous pouvez suivre la clause « Retrait du consentement / suppression » ci-dessous. Après la fermeture de votre compte, NinjaRMM n’utilisera vos informations que lorsque cela est nécessaire pour se conformer aux obligations légales applicables.

11. Politiques de sécurité des données

La politique de confidentialité de NinjaRMM est décrite dans la politique de confidentialité ici. En résumé, NinjaRMM a pris des mesures pour protéger vos renseignements personnels contre la perte accidentelle et contre l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. Toutes les informations que vous fournissez à NinjaRMM sont stockées sur des serveurs sécurisés derrière des pare-feux. Les transactions de paiement et autres informations confidentielles sont cryptées à l’aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL). NinjaRMM suit les normes généralement reconnues de l’industrie pour protéger les renseignements personnels soumis, tant pendant la transmission qu’à la réception par NinjaRMM.

La sécurité de vos informations dépend également de vous. Si vous avez reçu (ou si vous avez choisi) un mot de passe de NinjaRMM pour accéder à certaines parties des sites Web de NinjaRMM, vous êtes responsable de le garder secret. NinjaRMM vous demande de ne pas divulguer votre mot de passe à des tiers.

12. Retrait du consentement / suppression

Si à tout moment vous ne souhaitez plus que vos données personnelles soient traitées par NinjaRMM, il vous suffit d’envoyer un e-mail à dataprivacy@ninjarmm.com avec les mots « consentement retiré » ou « supprimer » dans la ligne objet. Votre demande doit inclure votre nom, le nom de votre société, votre adresse e-mail et votre adresse postale. NinjaRMM agira rapidement pour arrêter le traitement de vos données personnelles et supprimer vos données personnelles de ses systèmes. Veuillez comprendre que NinjaRMM peut ne pas être en mesure de fournir certains services sans avoir accès à vos renseignements personnels. Par exemple, NinjaRMM peut ne pas vous envoyer de communications, ventes, offres ou bulletins d’information. De plus, il peut être impossible pour NinjaRMM d’effectuer des achats ou des ventes sans avoir accès aux renseignements personnels.

13. Droit à l’exactitude, à l’accès ou à la portabilité des données et des procédures associées

Vous avez le droit de faire corriger les données erronées par un responsable du traitement des données. Vous avez également le droit de demander l’accès à vos données ou que NinjaRMM divulgue vos données à un autre responsable du traitement. Pour faire une telle demande, vous devez l’envoyer à dataprivacy@ninjarmm.com .  Votre demande doit inclure votre nom, le nom de votre société, votre adresse e-mail et votre adresse postale. NinjaRMM s’efforcera de corriger les données ou de vous fournir vos données dans un format simple et facile à lire dès que possible, mais au plus tard trente (30) jours après la demande.