Sal Sferlazza

Aperçu 2019 : Jetez un coup d’œil aux nouvelles fonctionnalités et plus de NinjaRMM

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Photo by Kyle Popineau

Bonne année à tous ! Que vous soyez un partenaire actuel de NinjaRMM ou que vousenvisagiez de le devenir en 2019, j’ai voulu partager quelques faits saillants de 2018 et vous donner un aperçu de ce que vous pouvez vous attendre à voir de nous au cours de la prochaine année.

Situation à la fin 2018

En seulement trois ans, Ninja est rapidement devenu un leader émergent sur le marché des RMM. Cette croissance n’aurait pas été possible sans nos partenaires, et nous leur sommes continuellement reconnaissants de leur soutien et de leur travail.

Nous avons accompli beaucoup de choses cette année et nous en avons encore plus en vue pour 2019. Nous nous concentrons sur l’amélioration de la plate-forme NinjaRMM, et je suis ravi de partager un aperçu des nouvelles parutions, versions en cours de développement.

Retour en arrière sur les nouvelles caractéristiques de 2018

  • Script Library et Script Builder: Créez, stockez et déployez des scripts sur tous les périphériques, organisations et groupes, quelle que soit la stratégie affectée.
  • Regroupement: Créez des recherches complexes selon des critères pratiquement illimités (y compris des critères de filtrage « ou/et » dans plusieurs organisations) et enregistrez-les pour un accès facile à tous vos utilisateurs.
  • Emplacements: Suivez le comportement des entreprises ayant plusieurs sites et affectez automatiquement les périphériques au bon site pendant le processus d’intégration.
  • Tâches planifiées: Créez et planifiez des tâches complexes (scripts, actions, etc.) sur plusieurs périphériques, organisations ou groupes, quelle que soit la stratégie affectée.
  • Nouvelles fonctionnalités Mac: Ajouté l’icône systray de Mac, la capacité de ligne de commande à distance pour exécuter des requêtes ou des scripts locaux, et Webroot pour Mac.
  • Image de marque du site Web: Des sites NinjaRMM en marque blanche pour vous, vos techniciens ou vos clients, pour célébrer la valeur que VOTRE entreprise apporte à vos clients.
  • Surveillance RAID pour les serveurs Dell et HP: Gardez la trace de vos configurations RAID dans le confort de votre console Ninja.
  • Alerte en boucle fermée: Recevez des notifications et des alertes lorsqu’une condition n’est plus remplie pour de nombreuses conditions ; évitez à vos techniciens les maux de tête liés aux problèmes de dépannage qui ont été résolus par eux-mêmes.
  • Rapports nouveaux et améliorés: Obtenez des aperçus de haut niveau de vos actifs et de la conformité des patchs pour chaque organisation que vous gérez.

À l’horizon pour 2019

  • Bitdefender: Les boulons ont été serrés et une nouvelle version est en cours d’élaboration.
  • Virtualisation: Nous nous préparons à une intégration impressionnante avec VMware.
  • Intégration BrightGauge: Fortement sollicités, nous travaillons actuellement avec leur équipe sur les meilleures données à intégrer. Tout commentaire est le bienvenu.
  • Intégration supplémentaire: Restez à l’écoute pour les améliorations continues des intégrations ConnectWise et Accelo.
  • Mobile: Katana pour iOS sortira en Bêta au 1er trimestre. On a hâte de vous montrer ça !
  • API 2.0: Nouvelle API extensible avec callbacks, plus de données qui peuvent être extraites, et plus encore.
  • Boutique d’informations d’identification: Permettra des informations d’identification élevées pour les scripts, les patchs et l’accès authentifié par RDP en un seul clic. Nous sommes vraiment emballés par tout cela.
  • Augmentation de la performance UX: S’assurer que le temps de réponse inférieur à la seconde dont vous bénéficiez sur la plate-forme imprègne chaque partie de l’application. Cela comprend la recherche rapide, la recherche avancée et les temps de chargement/sauvegarde des politiques.
  • Et bien plus encore

Nouvelles améliorations et nouveaux engagements en 2019

En plus d’ajouter de nouvelles fonctionnalités, nous sommes pleinement conscients que nous devons continuer à apprendre et à nous améliorer à mesure que Ninja grandit. Vos commentaires sont inestimables et vous pouvez compter sur nous pour y donner suite.

Permettre à l’ingénierie d’innover encore plus vite

Notre mantra est l’innovation constante. Afin de nous assurer que nous continuons à être à la hauteur, nous nous sommes engagés à doubler notre équipe d’ingénieurs par rapport à ce qu’elle était à la même époque l’an dernier. Cela nous permettra d’aller plus vite que jamais, en visantune cadence de diffusion de 45 à 60 jours.

Nous avons également organisé l’équipe en plusieurs groupes dédiés à augmenter notre agilité et à maintenir la haute qualité que vous attendez :

  • Équipe de procédure d’escalade et d’entretien: Dédié au triage des problèmes de production hautement prioritaires et à la résolution des bogues signalés par les clients.
  • L’équipe de reporting: Dédié à la gestion des demandes de nouveaux tableaux de bord et rapports.
  • Équipe de surveillance: Dédié à la mise en ligne des demandes de nouvelles données de surveillance.
  • Responsables des composants (interface utilisateur, agent, serveur): Responsable de l’architecture globale, de l’examen de toutes les demandes d’extraction de code, de l’avancement des fonctionnalités.
  • Equipe d’attaque des caractéristiques: Dédié aux grandes caractéristiques et aux lacunes des produits. Des choses comme le mobile, la virtualisation, et bien plus encore.

Remodelage de la communauté NinjaRMM

Préparez-vous à une communauté nouvelle et améliorée. Notre titre de travail est le Dojo. Voici quelques-unes des principales mises à jour auxquelles vous pouvez vous attendre :

  • Consolidation de toutes les demandes de fonctionnalités des développeurs, de la gestion des comptes et de l’ingénierie des ventes afin d’avoir une vue claire de toutes les demandes en suspens des clients.
  • Tous les nouveaux documents d’aide et vidéos des caractéristiques du produit.
  • Un département de formation dédié.

Une meilleure transparence dans le développement du produit

Nous sommes enthousiasmés par les progrès que nous réalisons et nous voulons que nos partenaires actuels et futurs soient encore mieux informés sur ce qui vient. Voici quelques-unes des choses que nous partagerons bientôt :

  • Feuille de route publique sur les produits.
  • Avant-premières vidéo des nouvelles fonctionnalités en cours de développement.
  • Webinaire présentant nos projets de produits pour 2019.

Pour terminer, nous nous engageons à faire de NinjaRMM une entreprise meilleure que jamais en 2019. Les partenaires peuvent être assurés que plus nous devenons grands, plus Ninja pédalera dur pour gagner votre affaire.

À une nouvelle année de croissance ensemble !