Ressourcen Center
Machen Sie Ihr Leben als MSP unkomplizierter und helfen Sie Ihrem Unternehmen zu wachsen. Diese Ressourcen werden Ihnen helfen mit weniger Aufwand deutlich schnellere Erfolge zu erzielen.
Bericht: Die digitale Zukunft im Blick: IT-Effizienz in 2021
NinjaRMMs neuester Bericht befasst sich mit den größten Herausforderungen und Trends, die die IT-Effizienz beeinflussen. Lesen Sie den Bericht, um zu erfahren, wie manuelle Prozesse die IT-Teams Zeit und Geld kosten und sie neuen Risiken aussetzen können.
Dienstleistungs-Rahmenvertrag
für Managed Services
Ob Sie Ihren ersten MSA aufsetzen oder Ihre aktuelle Version überarbeiten möchten, diese Vorlage für einen Dienstleistungsrahmenvertrag bietet Ihnen ein solides Muster, an dem Sie sich orientieren können. Die Vorlage wurde aktualisiert und enthält und enthält Musterklauseln für Remote-Arbeit, Zahlungsaufschub, höhere Gewalt und mehr.
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IT-Betrieb
Best Practices für das Patch-Management 2021
Wir haben uns mit Partnern von NinjaRMM ausgetauscht, um zu verstehen, wie sie die Patch-Management-Funktionen der NinjaRMM-Plattform nutzen und ihre Expertise mit unseren eigenen kombiniert. In diesem Ratgeber teilen wir unsere Erkenntnisse, damit neue Partner in der Lage sind, das Maximum aus den Funktionen zur Patch-Verwaltung herauszuholen.
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Wie man die 10 häufigsten IT-Zeitfresser automatisiert
Die meisten der sich wiederholenden, zeitaufwendigen und unlukrativen Aufgaben, mit denen sich Helpdesks plagen, können durch Skripte und NinjaRMM's Automatisierungsfunktionen automatisiert erledigt werden. Diese Anleitung hilft Ihnen dabei.
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Netzwerküberwachung und Netzwerkmanagement: Best Practices für Einsteiger
Möchten Sie Ihr Grundwissen zum Thema IT-Management im Jahr 2021 erweitern? In diesem Beitrag behandeln wir einige allgemeine Best Practices zu Netzwerküberwachung und Netzwerkmanagement, die MSP's, IT-Abteilungen und Systemhäuser beim Support von Unternehmen anwenden.
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10 Schritte für einen besseren Patch Management Prozess im Jahr 2021
Das Patchen gefährdeter Software und Systeme ist wichtiger und anspruchsvoller denn je. So können IT-Experten ihren Patch Management Prozess umkrempeln, damit er effizienter wird und sie weniger eingreifen müssen, um für die Sicherheit ihrer Netzwerke zu sorgen.
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IT Asset Management: Praxistipps und Best Practices für 2021
Ora che si è affermata la tendenza a lavorare in modo più flessibile e da remoto, è diventato più importante che mai per le aziende assicurarsi che le procedure consigliate per la gestione delle risorse IT siano al passo coi tempi. In questo post analizzeremo le basi della gestione delle risorse IT e daremo consigli per essere più efficienti e ridurre i costi in ogni fase del ciclo di vita delle risorse IT.
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Was sollten Sie mithilfe Ihres RMM überwachen? 28 Monitoring-Empfehlungen
Sie fragen sich, was genau SIe mit Hilfe Ihres RMM überwachen sollten? Diese 28 Empfehlungen geben Ihnen einen sehr guten Überblick womit Sie anfangen können.
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Fernverwaltung von BitLocker Laufwerkverschlüsselungen mit PowerShell und NinjaRMM
Verwalten Sie BitLocker-Laufwerksverschküsselungen noch manuell? Verwenden Sie NinjaRMM und Powershell um Verschlüsselungen zu automatisieren und Wiederherstellungsschlüssel zu archivieren.
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4 Wege zur Deinstallation von Software per Fernzugriff (und wie man automatisiert dafür sorgt, dass es so bleibt!)
Hier erfahren Sie, wie NinjaRMM Ihnen dabei helfen kann, das Deinstallieren von Software für einzelne Endpunkte oder ganze Organisationen über die Fernverwaltung zu automatisieren.
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Synchronisieren einer CSV mit der Active Directory
Adam Bertram von "GitHub" ist zurück um Ihnen alles darüber zu erzählen, wie man PowerShell nutzt, um Informationen aus CSV-Dateien mit der Active Directory zu synchronisieren.
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Drei Möglichkeiten, die Active Directory sauber zu halten
Jeder weiß, wie wichtig es ist, die Active Directory sauber zu halten. Die Zeit zum Aufräumen zu finden, darin besteht die Schwierigkeit. Hier sind drei Vorschläge, wie Sie Ihre Active Directory in Ordnung bringen können.
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MSP Wachstum
Weshalb avanito von Solarwinds MSP zu NinjaRMM gewechselt ist
„Wir betreuen auch Kunden ohne NinjaRMM. Da wird es immer wieder deutlich, was es für einen Aufwand es bedeutet, Sachen zu erledigen, welche mit NinjaRMM Hand in Hand mit einem Klick erledigt sind“,
sagt Udo Kring, Geschäftsführer von avanito.
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Wie lachenmair.info mit NinjaRMM das Ticketvolumen reduzieren und sich auf das Unternehmenswachstum konzentrieren konnte
Seit 2008 bietet Geschäftsführer Peter Lachenmair als klassisches Systemhaus zuverlässige und agile IT-Dienstleistungen an.
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Nextwerk IT-Services GmbH
“Für uns ist es wichtig, Prozesse zu automatisieren und damit Zeit zu sparen.
Wir arbeiten sehr gerne mit NinjaRMM zusammen. Wir haben immer einen direkten Ansprechpartner, der innerhalb von kurzer Zeit reagiert und alle unsere Probleme sehr schnell löst.”
- Henning Schneck
Geschäftsführer, NEXTWERK IT-Services GmbH
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Weshalb River Valley IT von SolarWinds N-Central zu NinjaRMM gewechselt ist
River Valley IT ist ein Managed Service Provider, der auf die Bedürfnisse kleiner Unternehmen zugeschnittene IT- und Sicherheitsdienstleistungen anbietet.
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Warum CTS sich entschlossen hat von Connectwise Automate zu NinjaRMM zu wechseln
Computer Technology Solutions kümmert sich um alle Belange seiner Kunden in Bezug auf die Nutzung von Technologien, indem es individuell angepasste Produkte und Services bereitstellt, die ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit garantieren.
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Wieso InHouse-Support den Wechsel von Kaseya zu NinjaRMM vollzogen hat
Inhouse-Support ist ein Managed Services Provider, der Wert darauf legt, alle Vorteile einer voll ausgestatteten, strategischen IT-Abteilung zu bieten, ohne dass die üblichen Gemeinkosten anfallen.
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Wie Business Cloud mit NinjaRMM in der Lage war, um das 3-fache zu wachsen und bessere Dienstleistungen anzubieten
Business Cloud bietet seinen Kunden ehrliche und innovative Beratung zu Cloud-basierter Unternehmenstechnologie und bietet Möglichkeiten für Einsparungen an, sowie bessere Kontrollmechanismen und Wege, um schnelles Unternehmenswachstum in Angriff zu nehmen.
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Aufbau eines äußerst wirtschaftlichen MSP-Unternehmens mit NinjaRMM
Brave North Technology bietet kleinen und mittelständischen Unternehmen sowie gemeinnützigen Organisationen kosteneffektive Dienstleistungen im Technologiebereich mit hohen Qualitätsstandards.
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Aus welchem Grund sich GSDSolutions für den Wechsel von Atera zu NinjaRMM entschlossen hat
GSDSolutions bietet professionelle Dienstleistungen in den Bereichen IT, Sicherheit und Antivirus-Lösungen, zugeschnitten auf kleinere Unternehmen und gemeinnützige Organisationen.
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Alticap: Vorreiter in Frankreichs verdeckter digitaler Revolution
In Frankreich nimmt die Adaption neuer Technologien bei lokalen Kleinunternehmen rasch zu und Alticap hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Digitalisierung der französischen KMU’s bestmöglich zu unterstützen. In den letzten 10 Jahren hat sich Alticap für die flächendeckende Einführung moderner IT-Infrastrukturtechnologien eingesetzt.
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Google My Business für MSP‘s: 8 Wege Ihr Unternehmensprofil zu optimieren und mehr potenzielle Kunden auf Sie aufmerksam zu machen
ind Sie daran interessiert, ohne viel Aufwand dafür zu sorgen, dass Sie als MSP mehr Aufmerksamkeit bekommen? Die Optimierung Ihres Unternehmensprofils bei Google’s My Business ist einfach und kann trotzdem große Wirkung entfalten.
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Wie viel kostet RMM Software?
Fernwartungs- und Verwaltungssoftware (RMM) fungiert als zentrales Werkzeug für effizientes IT-Management. Wie bei jeder anderen Software, deren Nutzen man evaluieren möchte, ist es nötig die Kosten zu kennen, um eine vernünftige unternehmerische Entscheidung über eine mögliche Anschaffung zu treffen.
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Dienstleistungsrahmenvertrag für Managed Services
Sie möchten Ihren Dienstleistungsrahmenvertrag für Managed Services entwerfen oder erneuern? Dann nutzen Sie diese kostenlose Vorlage.
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Kostenrechner für Managed Services
Sind Ihre Managed Services so profitabel, wie sie sein sollten?
Ermitteln Sie Ihre Ausgaben, Gewinnspannen und optimale Preisgestaltung.
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Was sollten Sie mithilfe Ihres RMM überwachen? 28 Monitoring-Empfehlungen
Sie fragen sich, was genau SIe mit Hilfe Ihres RMM überwachen sollten? Diese 28 Empfehlungen geben Ihnen einen sehr guten Überblick womit Sie anfangen können.
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In der Corona-Krise: Anpassung von Verkaufsprozess und Marketing
Diese Woche konnten wir als Gast unseres englischsprachigen MSP-Live-Gesprächs Kevin Clune gewinnen, den Mitbegründer von MSP Grwoth Hacks. Er beantwortet Fragen zu einem Thema, auf das wir momentan oft von unseren Partnern angesprochen werden: "Wie können Sie in Zeiten wie diesen überhaupt neue Leads und Kunden für Ihr MSP-Unternehmen gewinnen?"
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COVID-19: Wie umgehen mit Anfragen zu Vergünstigungen, Zahlungsaufschub und Stornierung?
In diesem englischsprachigen Video unseres MSP-Events erfahren Sie, wie andere Unternehmen Ihre Kommunikationsstrategie in der Krise angepasst haben. Welche Erfahrungen haben sie mit Vergünstigungen, Zahlungsaufschüben oder Änderungen an bestehenden Verträgen gemacht?
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Übergang zu einer dezentral arbeitenden Belegschaft: Die Top 5 Herausforderungen lösen
Von der Bereitstellung von Software bis hin zur Sicherung von Endpunkten können Tools zur Fernüberwachung und -verwaltung IT-Unternehmen dabei helfen.
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Praxisratgeber: Alles wissenswerte zum Thema „Retargeting Ads“
Der wahre Trick beim MSP-Marketing besteht nicht darin, mögliche Kunden zum Besuch Ihrer Internetseite zu bewegen. Es ist viel wichtiger, sie dazu zu bringen, wieder zu kommen. Hier kommen Retargeting Ads (also auf einem Verfolgungsverfahren basierende Werbeanzeigen) ins Spiel.
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Der umfassende MSP Marketing-Ratgeber für Werbung auf Facebook, LinkedIn, YouTube und Instagram
Sie fragen sich, ob sich die Werbung für Ihr Systemhaus auf Facebook, LinkedIn, YouTube oder sogar Instagram lohnt? Dieser Leitfaden führt Sie durch alles, was Sie in Bezug auf Social Ads, also Werbeanzeigen in sozialen Netzwerken, berücksichtigen müssen. Danach sind Sie bereit, erfolgreiche Kampagnen zu starten.
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Der ultimative Leitfaden zum bezahlten Suchmaschinenmarketing für MSP's
Sie möchten Ihr MSP-Marketing ausbauen und mehr darüber erfahren, wie Investitionen in bezahlte Suchanzeigen funktionieren? Dieser praktische Leitfaden ist für Sie.
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Der ultimative Ratgeber zu lokaler Suchmaschinenoptimierung für MSP‘s
Große Wachstumspläne für Ihr MSP-Unternehmen in 2020? Dann ist die Zeit reif, sich einen besseren Platz in den Suchergebnissen zu verschaffen – durch lokale Suchmaschinenoptimierung.
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Aufbau der richtigen MSP-Website: Wie man mehr Besucher und Leads gewinnt
Generiert Ihre Website neue Leads für Ihr MSP-Geschäft? Wenn nicht, ist es vielleicht an der Zeit für ein Update. Dieser Leitfaden enthält alle Tipps und Tools, die Sie benötigen, um es richtig zu machen.
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MSP Marketing Ideen zum Nachahmen: Direktversandkampagnen
Sie möchten neue Kunden für Ihr MSP-Geschäft gewinnen? Unterschätzen Sie nicht die Wirkung von Post-Versandkampagnen. Ich selbst habe meine Kariere mithilfe von erfolgreichen Versandkampagnen aufgebaut und möchte heute ein paar meiner Erfolgsgeheimnisse verraten.
Artikel lesen
7 Strategien um mehr Empfehlungen für Ihr MSP Unternehmen zu bekommen
Sind Kundenempfehlungen die Hauptantriebskraft Ihrer Neukundengeschäfte? Finden Sie heraus, wie Sie Volumen und Frequenz erhöhen können, ohne dabei aufdringlich oder verzweifelt zu wirken.
Artikel lesen
Wie das Abgeben von Kunden das Wachstum unseres MSP's beflügelt hat
Treffen Sie einen MSP, der bereit war, 25% seiner Einnahmen den Rücken zuzukehren, indem er sich von seinen schlechtesten Kunden verabschiedete. Sein einziges Bedauern ist lediglich es, dies nicht schon früher getan zu haben.
Artikel lesen
Aufbau des richtigen MSP Software-Stack
Worauf sollten sie bei der Auswahl von MSP-Software achten, um sicherzugehen, dass Sie wirklich den Stack aufbauen, den Sie brauchen? Ob Sie gerade starten oder Ihre Werkzeuge kritisch hinterfragen möchten, wir haben ein paar Schlüsselkriterien, Ratschläge und Warnungen für Sie zusammengestellt.
Artikel lesen
Das Break/Fix zu Managed Services Transition Kit
Haben Sie Interesse an der Zusammenarbeit mit einem Managed Service Provider, aber sind nicht ganz sicher wo Sie mit der Suche anfangen sollten? Dieser 4-Schritte Plan liefert Antworten auf Ihre Fragen und liefert dazu Vorlagen und Werkzeuge, die Sie direkt verwenden können.
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Preisstrategien für Managed Services die Ihre Rentabilität steigern
Die Preisstrategie für Managed Services Anbieter ist ein sehr komplexes Thema. Wir möchten uns hier vor allem auf die Grundlagen konzentrieren.
Artikel lesen
Der Schlüssel für eine praktikable Wachstums-Strategie für 2019
Um sein Managed IT-Services Unternehmen zu vergrößern, kann man zwei verschiedene Wege einschlagen. Vier große Hindernisse säumen diese Wege. Lesen Sie, wie man diese Probleme durch eine realistische, vorrausschauende Wachstumsstrategie antizipieren und bewältigen kann.
Artikel lesen
Systemhäuser und MSP’s: Zwei Möglichkeiten, die Vorteile der Umstellung auf Windows 7 EOL zu nutzen
WIndows 7 kommt ans Support-Lebensende: Folgen, Möglichkeiten und Ratschläge zu einer erfolgreichen Migration.
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5 Schritte zum Wachstum Ihres MSP-Geschäfts
Zur Zeit existieren mehr Möglichkeiten denn je, als MSP höhere Umsätze zu erreichen und das eigene Geschäft anzukurbeln. Aber: damit das ganze erfolgreich abläuft und man sich nicht verkalkuliert, braucht es eine gute, systematische Planung.
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Vorhersehbarkeit im RMM erreichen
Verlässlichkeit im Service mit seinem RMM zu erreichen, kann schwierig sein. In diesem Artikel konzentrieren wir uns auf Schritte hin zum verässlichen, produktiven und immer qualitativ gleichen Service.
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Fallstudie – Nero Consulting
Eine erfolgreiche Ransomware-Attacke bedeutet größere Probleme für Finanzunternehmen:
Abgesehen von der Zahlung von Lösegeldgebühren, um gesperrte Dateien abzurufen, hält ein Finanzdienstleistungsunternehmen mit unzureichendem Sicherheitsschutz sich nicht an die Einhaltung der Industrievorschriften.
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Sicherheit
Shadow IT Report - Was wir im Verborgenen tun: Die Gefahren von unbemerkten IT-Aktivitäten in Unternehmen
Um die Verhaltensweisen zu untersuchen, die sich hinter dem Begriff Schatten-IT verbergen, hat NinjaRMM die Umfrageplattform Pollfish eingesetzt, um in Deutschland insgesamt 400 Angestellte verschiedener Branchen zu befragen.
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10 Schritte für einen besseren Patch Management Prozess im Jahr 2021
Das Patchen gefährdeter Software und Systeme ist wichtiger und anspruchsvoller denn je. So können IT-Experten ihren Patch Management Prozess umkrempeln, damit er effizienter wird und sie weniger eingreifen müssen, um für die Sicherheit ihrer Netzwerke zu sorgen.
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Der Ransomware Report 2020
Dieser Bericht schildert die Ergebnisse einer von NinjaRMM und Coveware durchgeführten Umfrage unter MSP's, zu den angenommenen Kosten einer Ransomware-Attacke, gegenüber den tatsächlich in der Realität anfallenden Folgekosten.
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Sicherer Fernzugriff der Benutzer auf die Arbeitsumgebung von zu Hause
Angesichts der Besorgnis über die sich ausbreitende COVID-19-Pandemie (Coronavirus) müssen immer mehr Unternehmen Wege finden, Ihren Mitarbeitern auf unbestimmte Zeit zu ermöglichen, von zu Hause aus arbeiten zu können. Für NinjaRMM-Kunden, die dafür verantwortlich sind, diese Unternehmen sicher und produktiv zu halten, hier eine kurze Erinnerung an eine Funktion, die helfen kann.
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Top Phishing Köder und bösartige E-Mail-Täuschungen, auf die Sie achten sollten
Schützen Sie Ihre Kunden vor den bedrohlichsten Betrugsversuchen und gemeinsten Gefährdungen dieses Jahres, indem Sie ihnen beibringen, wie man die häufigsten Malspam- und Phishing-Verschleierungen durchschaut.
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2019 MSP Cybersecurity Checklist
Cybersicherheitsangriffe auf MSPs und deren Kunden nehmen 2019 zu. Laden Sie unsere kostenlose Checkliste mit praktischen Tipps zur Prävention, Erkennung und Reaktion auf Angriffe herunter.
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Weshalb MSPs gegenwärtig die Hauptziele von Cyber-Angriffen sind und wie Sie sich schützen
Das Jahr hat gerade einmal angefangen, aber es zeichnet sich bereits jetzt ab, dass 2019 ein hartes Jahr an der Sicherheitsfront sein wird. Besonders beunruhigend ist dabei die zunehmende Anzahl von Angriffen, die gezielt auf MSP's, Systemhäuser und ihre Kunden gerichtet sind.
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7 aufschlussreiche Cybersecurity Statistiken, die jedes kleine Unternehmen in 2019 kennen sollte
Wird das Jahr 2019, aufgrund steigender Cyberangriffe auf kleine Unternehmen, endlich das Jahr sein, in dem sich die Haltung „Uns wird sowieso nichts passieren“ wandelt?
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Wie Sie eine koordinierte Ransomware-Attacke überstehen können
Huntress Labs CEO Kyle Hanslovan berichtet in diesem englischsprachigen Video aus erster Hand von seiner Arbeit mit mehr als 40 MSP's, deren Werkzeuge dazu missbraucht wurden, ihre Kunden mit Ransomware zu infizieren.
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Wie DNS-Absicherung Malware stoppt
NinjaRMM und Webroot präsentieren ein Webinar zum Thema: Wie DNS-Absicherung hilft, Malware und andere Gefährdungen abzuwehren. Lernen Sie in diesem englischsprachigen Video, wie Sie die Internetsicherheit Ihrer Kunden verbessern können.
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Tech Stack
Netzwerküberwachung und Netzwerkmanagement: Best Practices für Einsteiger
Möchten Sie Ihr Grundwissen zum Thema IT-Management im Jahr 2021 erweitern? In diesem Beitrag behandeln wir einige allgemeine Best Practices zu Netzwerküberwachung und Netzwerkmanagement, die MSP's, IT-Abteilungen und Systemhäuser beim Support von Unternehmen anwenden.
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Open Source RMM Software für MSPs: Vor- und Nachteile
Immer häufiger schauen MSPs und Systemhäuser sich ihren Technologie-Stack an und fragen, ob es kostenlose RMM-Werkzeuge gibt, mit denen man die Kosten für IT-Anbieter eingrenzen könnte. Eine Möglichkeit dafür ist Open Source RMM Software, aber während diese Alternativen für einige von Vorteil sein können, gibt es Kompromisse, die man im Auge behalten sollte.
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Wie viel kostet RMM Software?
Fernwartungs- und Verwaltungssoftware (RMM) fungiert als zentrales Werkzeug für effizientes IT-Management. Wie bei jeder anderen Software, deren Nutzen man evaluieren möchte, ist es nötig die Kosten zu kennen, um eine vernünftige unternehmerische Entscheidung über eine mögliche Anschaffung zu treffen.
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Sicherer Fernzugriff der Benutzer auf die Arbeitsumgebung von zu Hause
Angesichts der Besorgnis über die sich ausbreitende COVID-19-Pandemie (Coronavirus) müssen immer mehr Unternehmen Wege finden, Ihren Mitarbeitern auf unbestimmte Zeit zu ermöglichen, von zu Hause aus arbeiten zu können. Für NinjaRMM-Kunden, die dafür verantwortlich sind, diese Unternehmen sicher und produktiv zu halten, hier eine kurze Erinnerung an eine Funktion, die helfen kann.
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Der Ninja Guide für MSP-Software
Dieser englischsprachige Guide zeigt, auf welche Software und Werkzeuge sich MSP's am meisten verlassen, bei der Stärkung ihres Unternehmens, gegen die Gefahr, dass die Netzwerke Ihrer Kunden ausfallen oder sich unzählige Fehler einschleichen. Um genau das herauszufinden haben wir Ratings von "G2Crwod" und "Capterra" von 60+ Produkten in 12 verschiedenen Software-Kategorien ausgewertet.
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Aufbau des richtigen MSP Software-Stack
Worauf sollten sie bei der Auswahl von MSP-Software achten, um sicherzugehen, dass Sie wirklich den Stack aufbauen, den Sie brauchen? Ob Sie gerade starten oder Ihre Werkzeuge kritisch hinterfragen möchten, wir haben ein paar Schlüsselkriterien, Ratschläge und Warnungen für Sie zusammengestellt.
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Was bedeutet RMM? Eine moderne Definition plus Bewertungskriterien für 2019
RMM steht für Remote Monitoring und Management. Wie der Name schon sagt, wird RMM-Software verwendet, um a) Informationen von entfernten Endpunkten und Netzwerken zu sammeln und deren Gesundheitszustand zu beurteilen; und b) um an diesen Geräten verschiedenste Remote IT-Managementaufgaben ohne Unterbrechung durchführen.
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Die richtigen Tools auswählen – Best of Breed, Best in Class oder Best of Both?
Das beste RMM für die eigenen Erfordernisse zu finden, ist keine einfache Entscheidung. Lesen Sie diesen Artikel, der Ihnen dabei zur Seite steht.
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MSP Cybersecurity Checklist
Cybersicherheitsangriffe auf MSPs und deren Kunden nehmen 2019 zu. Laden Sie unsere kostenlose Checkliste mit praktischen Tipps zur Prävention, Erkennung und Reaktion auf Angriffe herunter.
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Der Ninja Guide für MSP Software
Vom RMM bis zur Dokumentationssoftware, zeigen wir eine eine Liste der höchstbewerteten Werkzeuge für MSP's.
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Kostenrechner für MSP’s
Sind Ihre Dienstleistungen so profitabel, wie sie sein sollten? Nutzen Sie diesen Rechner, um Ihre Kosten, Gewinnspannen und die optimale Preisgestaltung zu berechnen.
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