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Eine überzeugende Lösung, die einem die Einarbeitung und Verwaltung leicht macht und mit der man sofort kundenorientiert arbeiten kann! Das System hat keine nennenswerte Lernkurve, so dass man damit schneller produktiv arbeiten kann als mit jedem anderen System, das ich bisher verwendet habe.
Es bietet alle Werkzeuge, die man für eine bessere IT-Verwaltung benötigt, in einer einfach verständlichen, benutzerfreundlichen Plattform, die Techniker effizienter macht, IT-Verwaltungskosten reduziert und letztendlich bessere IT-Dienstleistungen ermöglicht.
NinjaOne RMM ermöglicht es meinem Unternehmen, all meinen Kunden einen schnellen und effizienten Support anzubieten. Ich konnte auch die Palette der von mir angebotenen Dienstleistungen erweitern, was zu mehr Einnahmen und weniger Ausgaben geführt hat.
Das Onboarding, das Training und die zum Erlernen der Plattform zur Verfügung gestellten Ressourcen sind hervorragend.
Die Support-Mitarbeiter:innen von NinjaOne sind unübertroffen. Bis jetzt war meine gesamte Erfahrung mit NinjaOne exzellent. Die Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam (SG, MB), das Onboarding und die Zusammenarbeit mit dem Kundensupport haben keine Wünsche offen gelassen!
Wir arbeiten jetzt sehr viel effizienter. Prozesse, die früher manuell durchgeführt werden mussten, lassen wir jetzt mit den in NinjaOne integrierten Werkzeugen automatisiert erledigen. Dank NinjaOne kann man jetzt vieles einmalig einstellen und muss sich dann nicht mehr damit beschäftigen.
Der größte Vorteil für unser Unternehmen besteht darin, dass wir eigene benutzerdefinierte Skripte erstellen können: Von Powershell über Java bis zu VBScripts. NinjaOne ermöglicht es uns, branchenübliche Skripte zu verwenden, und bietet uns mehr Flexibilität und Unterstützung bei der Automatisierung vieler IT-Aufgaben. Kundenanfragen können wir schneller und reibungsloser bearbeiten und lösen.
NinjaOne hat uns als MSP geholfen, unseren wachsenden Kundenstamm besser zu verwalten und uns gleichzeitig die Gewissheit gegeben, dass die Netzwerke unserer Kunden ordnungsgemäß gewartet und überwacht werden können.
Bei NinjaOne stehen unsere Partner an erster Stelle – deshalb haben unsere Partner NinjaOne als die Nummer 1 im G2-Raster für Remote Monitoring und Management Software bewertet. Und nicht nur das: Mit einer durchschnittlichen Kundenzufriedenheit von 98 Prozent konnten wir Jahr für Jahr den 1. Platz in der Kategorie Kundensupport belegen.
NinjaOne bietet eine transformative Supporterfahrung, mit dem besten Kundensupport der Branche. Die Umsetzung dieser Prämisse in die Praxis hat dazu geführt, dass unsere Partner uns Jahr für Jahr in verschiedenen Rankings zur Nr.1 in der Kategorie Kundensupport gewählt haben. Alle NinjaOne-Partner erhalten:
Das bestbewertete RMM, entwickelt für MSPs in allen Wachstumsstadien.
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Automatisieren Sie das Patching für jeden Endpunkt mit einer Internetverbindung.
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Schützen Sie Ihre kritischen Geschäftsdaten vor Ransomware-Angriffen.
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Nehmen Sie Tickets an, weisen Sie Techniker:innen zu und automatisieren Sie Ihre Ticketing-Prozesse.
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Übernehmen Sie mit einem Mausklick sicher die Kontrolle über beaufsichtigte oder unbeaufsichtigte Geräte.
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Dokumentieren Sie alle Informationen und verweisen Sie auf hinterlegte Dokumente.
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Installieren, deinstallieren und verwalten Sie Software, individuell oder in großem Umfang.
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Sorgen Sie dafür, dass Ihr MSP-Unternehmen Sicherheitslösungen der neuesten Generation verwendet und in der Lage ist, Ihren Kund:innen den bestmöglichen Schutz zu bieten.
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