Häufig gestellte Fragen zu NinjaRMM

NinjaRMM wurde im Jahr 2013 gegründet, um den komplexen Arbeitsalltag von Managed Service Providern (MSP's), Systemhäusern und IT-Experten mittels einer modernen, benutzerfreundlichen und leistungsstarken Fernwartungs- und verwaltungsplattform zu vereinfachen. Beheimatet im Silicon Valley hat das global agierende Unternehmen gerade die Marke von 200 Angestellten überschritten und wir wachsen mit rapider Geschwindigkeit weiter. Wir gehören weiterhin zu den am schnellsten wachsenden SaaS-Unternehmen in der MSP-Software-Branche.

NinjaRMM ermöglicht IT-Teams die Überwachung und Verwaltung von Endpunkten über einen platzsparenden Agenten. Die Anwendung überträgt Daten vom Gerät zurück an Ninja zur Analyse und von Ninja an das Gerät zur Ausführung.

NinjaRMM stellt IT-Management-Software zur Verfügung, die Überwachung, Wartung, Verwaltung, Patching, Backup und Automatisierung auf einer schnellen, modernen Benutzeroberfläche in sich vereint. Diese Kombination leistungsfähiger Werkzeuge führt zu einer höheren Effizienz von IT-Technikern und zu erheblichen Qualitätsverbesserungen bei der Serviceerbringung.

NinjaRMM ermöglicht Ihnen die Überwachung und Verwaltung von Windows-, Mac-, Linux- und VMWare-Endpunkten, sowie Ihrer SNMP-Geräte und Cloud-Infrastruktur.

Ja, wir bieten eine große Anzahl an Produkten, die sich nahtlos in unsere Benutzeroberfläche integrieren. Eine Liste aller verfügbaren Integrationen finden Sie hier. Wir bieten Ihnen auch eine vielseitige API, mit deren Hilfe Sie weitere Produkte integrieren können, die derzeit nicht direkt von NinjaRMM unterstützt werden.

Ja! Unsere Roadmap ist im Ninja Dojo für all unsere Kunden verfügbar. Zur Einsicht benötigen Sie ein Benutzerkonto. Die Roadmap zeigt Neuerungen, an deren Umsetzung wir gerade arbeiten, welche Funktionen in Planung sind und über welche zukünftigen Entwicklungen wir uns vorstellen können. Unsere Partner haben die Möglichkeit Prioritäten festzulegen und so den Entwicklungsprozess mitzubestimmen.

NinjaRMM implementiert Sicherheitskontrollen, welche die Authentifizierung, Autorisierung und den Zugriff regeln und so bösartigen Handlungen vorbeugen. Diese Kontrollen umfassen eine Passwortrichtlinie, erzwungene Multi-Faktor-Authentifizierung, Zugriffsbeschränkungen für den Quellcode, Zugriffsbeschränkungen auf Cloud-Umgebungen, Zugriffsbeschränkungen auf Produktionsprozesse und -umgebungen, Verschlüsselung von Daten bei der Übertragung und im Ruhezustand sowie Protokollierung, Überwachung und Prüfung von Zugriffsaktivitäten. NinjaRMM erfüllt oder übertrifft die folgenden Sicherheitsrichtlinien:

• PCI DSS
• HIPAA
• GDPR

NinjaRMM überwacht den Zustand und die Produktivität eines Endpunktes, schützt und aktualisiert Computer, ermöglicht der IT-Abteilung den Fernsupport von Benutzern, hilft der IT-Abteilung, den Überblick über die Unternehmensressourcen zu behalten und behebt automatisch gängige IT-Probleme. NinjaRMM überwacht nicht die Produktivität oder das Verhalten von Anwendern, überwacht nicht das Surfverhalten, sieht oder teilt keine Benutzerpasswörter und verfolgt nicht Ihren Standort.

NinjaRMM implementiert Sicherheitskontrollen, die die Authentifizierung, Autorisierung und den Zugriff regeln und so schädliche Handlungen verhindern. Durch die Verwendung der kombinierten Prinzipien und Richtlinien der NIST- und DFARS-Frameworks erfüllen oder übertreffen die Sicherheits- und Compliance-Kontrollen von NinjaRMM die individuellen Anforderungen von HIPAA, PCI-DSS, GDPR/DSGVA, CCPA und anderen Sicherheitsbestimmungen.

NinjaRMM implementiert Sicherheitskontrollen, die die Authentifizierung, Autorisierung und den Zugriff regeln und so schädliche Handlungen verhindern. Durch die Verwendung der kombinierten Prinzipien und Richtlinien der NIST- und DFARS-Frameworks erfüllen oder übertreffen die Sicherheits- und Compliance-Kontrollen von NinjaRMM die individuellen Anforderungen von HIPAA, PCI-DSS, GDPR/DSGVA, CCPA und anderen Sicherheitsbestimmungen.

NinjaRMM implementiert Sicherheitskontrollen, die die Authentifizierung, Autorisierung und den Zugriff regeln und so schädliche Handlungen verhindern. Durch die Verwendung der kombinierten Prinzipien und Richtlinien der NIST- und DFARS-Frameworks erfüllen oder übertreffen die Sicherheits- und Compliance-Kontrollen von NinjaRMM die individuellen Anforderungen von HIPAA, PCI-DSS, GDPR/DSGVA, CCPA und anderen Sicherheitsbestimmungen.

NinjaRMM wird weltweit von über 5.000 Managed Service Providern (MSP's), kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU's) sowie Unternehmen aus dem mittleren Marktsegment eingesetzt.