Häufig gestellte Fragen über NinjaOne
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NinjaOne wurde 2013 gegründet, um den komplexen Arbeitsalltag von Managed Service Providern, Systemhäusern und IT-Profis mit einer modernen, benutzerfreundlichen und leistungsstarken Plattform für Fernwartung und -management zu vereinfachen. Mit Hauptsitz in Austin und globaler Präsenz hat NinjaOne soeben die Marke von 1.000 Mitarbeitern überschritten und wir wachsen weiterhin rasant. Wir sind nach wie vor eines der am schnellsten wachsenden SaaS-Unternehmen im Bereich der MSP-Software.
NinjaOne ermöglicht IT-Teams die Überwachung und Verwaltung von Endpunkten über eine leichtgewichtige Agentenanwendung auf dem Gerät. Der Agent überträgt die Daten vom Gerät zurück zu NinjaOne zur Analyse und von NinjaOne zum Gerät zur Ausführung.
NinjaOne bietet IT-Management-Software, die leistungsstarke Überwachungs-, Verwaltungs-, Patching-, Backup- und Automatisierungsfunktionen mit einer schnellen, modernen Benutzeroberfläche kombiniert, die die Effizienz der Techniker steigert und die Bereitstellung von IT-Services verbessert.
Mit NinjaOne können Sie Windows-, Mac-, Linux- und VMWare-Endpunkte zusammen mit SNMP-Geräten und Ihrer Cloud-Infrastruktur überwachen und verwalten.
Ja, wir verfügen über eine beträchtliche Anzahl von Single-Pane-Integrationen. Eine Liste dieser Integrationen finden Sie hier. Wir bieten auch eine robuste API, die Sie zur Integration mit anderen Produkten nutzen können, die nicht direkt von NinjaOne unterstützt werden.
Ja! Unsere öffentliche Roadmap ist hier verfügbar. Unsere vollständige Roadmap ist für alle unsere Kunden über das NinjaOne Dojo verfügbar. Sie benötigen ein Konto, um die Roadmap anzuzeigen. Unsere Roadmap zeigt die Funktionen, an denen wir arbeiten, was als Nächstes ansteht und was in Erwägung gezogen wird. Wir ermöglichen es unseren Partnern, sich über die Roadmap an der Prioritätensetzung zu beteiligen.
NinjaOne implementiert Sicherheitskontrollen, zur Steuerung von Authentifizierung, Autorisierung und Zugriffen, wodurch böswillige Handlungen verhindert werden. Zu diesen Kontrollen gehören Passwortrichtlinien, erzwungene Multi-Faktor-Authentifizierung, eingeschränkter Zugang zu Quellcode, eingeschränkter Zugang zu Cloud-Umgebungen, eingeschränkter Zugang zu Produktionsdiensten und -umgebungen, Verschlüsselung von Daten bei der Übertragung und im Ruhezustand sowie Protokollierung, Überwachung und Prüfung von Zugriffsaktivitäten. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Vertriebs-/Kundenbetreuer, wenn Sie eine Kopie unseres aktuellen SOC2-Zertifikats erhalten möchten, in dem alle bei NinjaOne eingesetzten Cybersicherheitskontrollen beschrieben sind!
NinjaOne überwacht den Zustand und die Produktivität eines Endgeräts, sichert und aktualisiert Computer, ermöglicht der IT-Abteilung die Fernunterstützung von Anwendern, hilft der IT-Abteilung, den Überblick über die Unternehmensressourcen zu behalten und behebt automatisch allgemeine IT-Probleme. NinjaOne überwacht nicht die Produktivität oder das Verhalten der Nutzer, überwacht nicht das Surfverhalten, sieht oder teilt nicht die Passwörter der Nutzer und verfolgt nicht Ihren Standort.
NinjaOne implementiert Sicherheitskontrollen, zur Steuerung von Authentifizierung, Autorisierung und Zugriffen, wodurch böswillige Handlungen verhindert werden. Durch die Verwendung der kombinierten Prinzipien und Richtlinien der NIST-Frameworks erfüllen oder übertreffen die Sicherheits- und Compliance-Kontrollen von NinjaOne die individuellen Anforderungen von HIPAA, GDPR, CCPA und anderen Sicherheitsvorschriften.
NinjaOne implementiert Sicherheitskontrollen, die die Authentifizierung, Autorisierung und den Zugriff regeln, um böswillige Handlungen zu verhindern. Diese Kontrollen sind in unserem SOC2-Zertifikat zur Überprüfung verfügbar. NinjaOne ist zur Zeit nicht PCI-konform.
NinjaOne implementiert Sicherheitskontrollen, die die Authentifizierung, Autorisierung und den Zugriff regeln, um böswillige Handlungen zu verhindern. Diese Kontrollen sind in unserem SOC2-Zertifikat zur Überprüfung verfügbar. NinjaOne ist derzeit dabei, ein FedRAMP-Angebot zu implementieren. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Vertriebs-/Kundenbetreuer für Details!
NinjaOne wird von über 17.000 Managed Service Providern, KMUs und mittelständischen Unternehmen auf der ganzen Welt verwendet.
NinjaOne ist im Besitz und unter Kontrolle der Gründer.
Ja! Wir bieten eine zweiwöchige kostenlose Testphase an. Während der Testphase haben Sie Zugriff auf die gesamte NinjaOne-Plattform.
Wir passen den Preis unserer Lösung für jeden Partner auf der Grundlage der Anzahl der Agenten, die er einsetzen möchte, und der von ihm gewünschten Funktionen an. So können wir jedem Partner den wettbewerbsfähigsten Preis anbieten. Sprechen Sie mit unserem Vertriebsteam für ein individuelles Angebot.
Als MSP-freundliches Unternehmen gibt NinjaOne die Preise nicht öffentlich bekannt. Dies ermöglicht unseren MSP-Partnern, ihre eigenen Preisgespräche von den Kosten der Tools auf den Wert ihrer Dienstleistungen zu verlagern. Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot.
Um Partner zu werden, fordern Sie bitte eine Testversion an, und einer unserer Produktexperten wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wenn Sie den Link zu Ihrer NinjaOne-Instanz verloren haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer.
Wir bieten mehrere Möglichkeiten, Unterstützung zu erhalten. Sie können das NinjaOne Dojo über die NinjaOne App besuchen, um unsere Wissensdatenbank und Selbsthilfeartikel zu lesen, sich an Ihren persönlichen Account Manager wenden oder ein Ticket an [email protected] senden
Unsere vollständige und robuste Produktdokumentation ist für Partner im NinjaOne Dojo verfügbar. Um auf das NinjaOne Dojo zuzugreifen, loggen Sie sich in Ihr NinjaOne Konto ein, klicken Sie auf das ‚?‘ in der oberen rechten Ecke der Anwendungen und wählen Sie ‚Dojo / Community‘.
Unser Produkthandbuch ist für Partner im NinjaOne Dojo verfügbar. Um auf das NinjaOne Dojo zuzugreifen, loggen Sie sich in Ihr NinjaOne Konto ein, klicken Sie auf das ‚?‘ in der oberen rechten Ecke der Anwendungen und wählen Sie ‚Dojo / Community‘.
Unsere Produktdatenbank ist für Partner im NinjaOne Dojo verfügbar. Um auf das NinjaOne Dojo zuzugreifen, loggen Sie sich in Ihr NinjaOne Konto ein, klicken Sie auf das ‚?‘ in der oberen rechten Ecke der Anwendungen und wählen Sie ‚Dojo / Community‘.
Bei allen Fragen zur Rechnungsstellung wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer und an [email protected]. Eine Kopie an Ihren Kundenbetreuer gewährleistet eine rasche Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Ja, bitte besuchen Sie unsere Seite zur Produktsicherheit.
Ja. Wenn Sie glauben, eine Sicherheitslücke im Zusammenhang mit NinjaOne gefunden zu haben, besuchen Sie bitte unsere Seite zur Produktsicherheit
Bitte kontaktieren Sie unseren Media Relations Manager unter [email protected].
Der beste Weg, um jemanden bei NinjaOne zu erreichen, der oben nicht aufgeführt ist, ist das Ausfüllen eines Kontaktformulars. So können wir Ihre Frage an den besten Ansprechpartner weiterleiten, damit wir uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden können.
Wenn Sie Ihre Frage nicht in unseren FAQ finden, rufen Sie uns bitte an oder schicken Sie uns eine Nachricht. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
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